“师傅,我的车被充电枪锁住了,怎么也拔不出来……”
李霖询问了有关情况后,安慰说:“别着急,你先按我说的试试,如果不行,我马上来!”
李霖是国网湖南电动汽车服务有限公司邵阳电动汽车事业部专责,洞口人。按照上级要求,他春节保充电24小时电话值守。
电话指导失败,李霖随即驱车从家里出发,驱车直奔现场,距离约12公里。时值2022年1月30日23:05分,室外已飘起了雪。
原来,一位从浙江金华到贵州过路的车主,在洞口县洞口大道充电站冲完电,却遇到了意想不到的麻烦,在这异地他乡,倍感无助。寒风刺骨,车辆稀少,不到20多分钟,李霖便赶到了现场,其时,充电站只有一个年轻人和一台崭新的电动车。
一见李霖,车主很惊喜,连忙解释,因急着赶路,没有充电经验,拔枪过快,没按程序搞,导致充电枪无法从车上拔出——锁枪。
李霖听完,便熟练地开始解锁操作。试了几次未果。仔细分析,估计是因多次操作不当,车子及充电桩自身的保护装置保护程序锁定了。
急中生智。李霖马上关掉充电桩总电源,重启充电桩,过了几秒钟,随着一声清脆的—“啪”,充电枪终于与车子分离成功。
“大过年的,还麻烦你,谢谢,谢谢,太感谢了”,车主强烈要求加微信,随后在微信中发了一个200元的红包。
李霖秒退,挥手,告别,目送车子渐渐消失在夜色中,踏上归途,已是除夕凌晨:2022年1月31日0:18分。